1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti prevádzkovateľa e-shopu EcclesiaPrint a jeho zákazníkov pri nákupe tovaru a objednávaní služieb prostredníctvom webovej stránky ecclesiaprint.sk.

1.2. Prevádzkovateľom e-shopu je:

INREMAX Slovakia, spol. s r.o.
Lermontovova 9/13
811 05 Bratislava – Staré Mesto
IČO: 46805053
E-mail: ecclesiaprint@gmail.com

1.3. Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na predaj tovaru, tovaru s potlačou alebo personalizáciou a na služby a zákazkovú výrobu ponúkané prostredníctvom EcclesiaPrint.

1.4. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

2.1. Zákazník si môže objednať tovar alebo službu spôsobom uvedeným na webovej stránke EcclesiaPrint. Pred odoslaním objednávky má možnosť skontrolovať a upraviť zadané údaje.

2.2. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že má záujem o uzatvorenie zmluvy a zaväzuje sa za objednaný tovar alebo službu zaplatiť dohodnutú cenu.

2.3. Odoslaná objednávka sa považuje za záväznú v rozsahu, v akom je možné objednávku jednoznačne akceptovať. Pri zákazkách, pri ktorých je potrebné individuálne dohodnúť cenu, rozsah, grafické podklady, spôsob výroby, termín alebo iné podmienky, vzniká zmluva až potvrdením objednávky alebo uzatvorením dohody medzi zákazníkom a prevádzkovateľom.

2.4. Po prijatí objednávky môže byť zákazníkovi zaslané potvrdenie objednávky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

2.5. Pri tovare vyrábanom alebo upravovanom podľa požiadaviek zákazníka môže byť pred začatím výroby potrebné odsúhlasenie grafického návrhu, podkladov alebo iných špecifikácií. Po ich odsúhlasení môže byť objednávka odovzdaná do výroby.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

2.1. Zákazník si môže objednať tovar alebo službu spôsobom uvedeným na webovej stránke EcclesiaPrint. Pred odoslaním objednávky má možnosť skontrolovať a upraviť zadané údaje.

2.2. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že má záujem o uzatvorenie zmluvy a zaväzuje sa za objednaný tovar alebo službu zaplatiť dohodnutú cenu.

2.3. Odoslaná objednávka sa považuje za záväznú v rozsahu, v akom je možné objednávku jednoznačne akceptovať. Pri zákazkách, pri ktorých je potrebné individuálne dohodnúť cenu, rozsah, grafické podklady, spôsob výroby, termín alebo iné podmienky, vzniká zmluva až potvrdením objednávky alebo uzatvorením dohody medzi zákazníkom a prevádzkovateľom.

2.4. Po prijatí objednávky môže byť zákazníkovi zaslané potvrdenie objednávky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

2.5. Pri tovare vyrábanom alebo upravovanom podľa požiadaviek zákazníka môže byť pred začatím výroby potrebné odsúhlasenie grafického návrhu, podkladov alebo iných špecifikácií. Po ich odsúhlasení môže byť objednávka odovzdaná do výroby.

3. Cena a platobné podmienky

3.1. Cena tovaru alebo služby je uvedená pri konkrétnom produkte alebo je zákazníkovi oznámená individuálne pri zákazkovej objednávke. Pokiaľ nie je uvedené inak, ceny v e-shope sú uvedené vrátane DPH.

3.2. Celková cena objednávky vrátane prípadných nákladov na dopravu a ďalších dohodnutých nákladov je zákazníkovi zobrazená alebo oznámená pred potvrdením objednávky.

3.3. Zákazník môže cenu uhradiť spôsobom dostupným pri konkrétnej objednávke, najmä bankovým prevodom alebo dobierkou.

3.4. Pri individuálnej zákazkovej výrobe môže byť požadovaná záloha alebo úhrada ceny vopred. Konkrétne podmienky platby budú v takom prípade dohodnuté so zákazníkom.

3.5. Pri zákazkách, pri ktorých sa počas prípravy alebo výroby zistí potreba zmeny rozsahu, materiálu, technológie, množstva alebo iných podmienok ovplyvňujúcich cenu, bude zmena ceny so zákazníkom vopred dohodnutá.

4. Dodanie

4.1. Tovar alebo službu dodávame spôsobom a v termíne uvedenom pri objednávke alebo dohodnutom so zákazníkom.

4.2. Predpokladaný termín dodania je uvedený pri produkte alebo oznámený zákazníkovi. Pri zákazkovej výrobe závisí termín najmä od rozsahu zákazky, dostupnosti materiálu, odsúhlasenia podkladov a výrobnej kapacity.

4.3. Ak je objednávka tvorená viacerými položkami s rozdielnymi termínmi dodania, môžeme sa so zákazníkom dohodnúť na spoločnom alebo čiastočnom dodaní podľa jeho potrieb a možností prevádzkovateľa.

4.4. Náklady na dopravu sú uvedené pri objednávke alebo dohodnuté individuálne pri zákazkovej výrobe.

4.5. Pri individuálnych zákazkách môže byť spôsob a podmienka dodania dohodnutá osobitne podľa charakteru zákazky.

5. Odstúpenie od zmluvy

5.1. Spotrebiteľ má pri nákupe tovaru alebo objednaní služby na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote a za podmienok ustanovených platnými právnymi predpismi.

5.2. Pri tovare, ktorý nie je vyrobený alebo upravený podľa požiadaviek zákazníka, môže spotrebiteľ využiť zákonné právo na odstúpenie od zmluvy v príslušnej lehote.

5.3. Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na prípady, pri ktorých to ustanovuje zákon, najmä na tovar vyrobený podľa špecifikácií zákazníka alebo tovar vyrobený na mieru.

5.4. Pri odstúpení od zmluvy je zákazník povinný postupovať spôsobom uvedeným v platných právnych predpisoch. Náklady spojené s vrátením tovaru znáša spotrebiteľ v rozsahu ustanovenom zákonom.

5.5. Podrobnosti týkajúce sa odstúpenia od zmluvy, vrátenia tovaru a vrátenia platieb sa riadia platnými právnymi predpismi.

6. Reklamácie a vady

Tu by som opäť išla minimalisticky:

6.1. Zákazník má právo uplatniť reklamáciu v prípade, ak má tovar vady alebo nezodpovedá dohodnutým podmienkam.

6.2. Reklamáciu môže zákazník uplatniť spôsobom a v lehote ustanovenými platnými právnymi predpismi. Pri uplatnení reklamácie je zákazník povinný uviesť najmä popis vady a podľa možností doložiť doklad o kúpe alebo objednávku.

6.3. Reklamácie vybavujeme v súlade s platnými právnymi predpismi a s prihliadnutím na charakter konkrétneho tovaru alebo služby.

6.4. Pri výrobkoch vyrobených alebo upravených podľa požiadaviek zákazníka zodpovedáme za vady spôsobené našou výrobou alebo spracovaním. Za vady spôsobené nesprávnymi alebo nekvalitnými podkladmi dodanými zákazníkom nezodpovedáme v rozsahu, v akom takáto vada vznikla v dôsledku týchto podkladov.

7. Zákazková výroba a individuálne objednávky

7.1. Pri zákazkovej výrobe alebo individuálnej objednávke sa rozsah, špecifikácia, cena, spôsob výroby, termín dodania a ďalšie podmienky dohodnú so zákazníkom podľa charakteru konkrétnej zákazky.

7.2. Výroba môže byť začatá až po odsúhlasení potrebných podkladov, špecifikácie alebo grafického návrhu a po splnení dohodnutých platobných podmienok, ak sa vyžaduje platba vopred alebo záloha.

7.3. Ak si realizácia zákazky vyžiada zmenu technológie, materiálu, rozsahu alebo iných podmienok, ktoré majú vplyv na cenu alebo termín, bude táto zmena so zákazníkom vopred dohodnutá.

7.4. Zákazník je povinný poskytnúť potrebné podklady a informácie včas a v kvalite potrebnej na realizáciu zákazky.

8. Záverečné ustanovenia

8.1. Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

8.2. Prevádzkovateľ môže obchodné podmienky primerane aktualizovať najmä v prípade zmeny právnych predpisov alebo spôsobu poskytovania svojich služieb. Pre konkrétnu objednávku je rozhodujúce znenie obchodných podmienok platné v čase jej uzatvorenia.

8.3. Ak sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok stane neplatným alebo nevykonateľným, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

8.4. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 11.9.2026.